|
|
苏宁主动竞争成效几何？
【中国经济新闻联播 】国庆小长假结束，在一片假期太短了、钱包花瘪了的感慨声背后，则是消费市场的热火朝天。据悉，国庆节是苏宁百日会战第二波的全面爆发，也是进入第四季度全面冲刺的开始，其效果如何直接影响到苏宁下半年主动竞争策略的成效。
8月1日，苏宁云商集团董事长张近东宣布启动从8月至11月初的百日会战，主张主动出击。通过818一役，苏宁收获女性会员540万。如今，百日会战赛程过半，苏宁主动竞争成效怎样？从刚刚结束的国庆省钱大动作可见一斑。
线下消费迎来井喷 门店人流量猛增
据了解，国庆黄金周期间，苏宁门店迎来人流量井喷，高峰期时段苏宁全国门店每小时涌入近300万人，创造了单店单日人流量8.3万人次的记录。而9月30日连云港苏宁广场开业当天，当日人流量突破了27万人次。
? 鄥燆鵒h珣 +'迟0 ? 8 €@ H h t ? W P S O f f i c e @ 爤0プ A d m i n i s t r a ? 胀諟.摋 +,D 胀諟.摋 +,t 0 €( ? ? D o c u m e n t S u m m a r y I n f o r m a t i o n 8 6 ( \ €d l K S O P r o d u c t B u i l d V e r ? 2 0 5 2 - 8 . 1 . 0 . 2 4 2 4 t o r
人流的井喷也直接拉动了销量的暴增，据苏宁市场中心负责人介绍，仅10月1日当天，苏宁全国门店POS机票据打印纸就使用超过3吨，收款小票连起来可绕地球11圈。
苏宁上述人士表示，门店的高人气一方面得益于国庆节点所带来的婚庆、家装、旅游等需求热度，而一如既往的低价也是人群涌进苏宁的重要因素。值得一提的是，苏宁着力打造的O2O体验店苏宁嗨店集线上线下融合交易体验、游戏互动体验、服务信息体验三大功能于一体。苏宁精选超市从线上走向线下，第一次对外正式落地连云港和芜湖苏宁广场，借助大型商业综合体的带动优势，注重精选商品经营和O2O购物体验。
! " # $ % & ' ( ) * + , - . ?0 1 2 ?4 5 ; 7 8 9 : ?? ??罖 ? ?? ? \ p
国庆期间，特斯拉汽车、Xbox one游戏机、骑客体感车、谷歌眼镜等新奇特产品悉数亮相苏宁门店，而在厨卫和生活电器销售专区，新鲜出炉的蛋糕、鲜美可口的果汁、营养现磨的豆浆都是免费不限量供应，让进店的顾客大饱口福，同时还有亲子活动、电子竞技游戏、WiFi免 ??罖 % 费开放、休息专区、手机充电站等都成为消费者走进苏宁门店的理由。
宅派PK游派 O2O全渠道竞争优势凸显
国庆黄金周，你愿意宅在家里惬意生活还是外出欣赏人从众呢？在热门话题宅派PK游派的投票里，有60%的友选择宅在家看电影、玩游戏，有相当数量的消费者国庆期间选择宅在家里或者错峰出行。而为了满足这部分人的消费需求，苏宁的低价活动也从门店蔓延到苏宁易购上商城、移动客户端以及电视端，其全品类特惠也受到众多宅友的热捧。
据苏宁上述人士介绍，虽然国庆黄金周有不少人选择外出游玩，但苏宁易购线上订单量也出现直线增长，热销品类除了传统的家电、3C，食品饮料等也创销售新高峰。数据显示，仅江苏地区，苏宁易购10月1日当天就卖出饼干23.6万盒，平均每秒就有3盒饼干被买走。
据了解，国庆期间苏宁物流售后服务不打烊，而是通过合理的排班轮休制度来保障物流与售后服务的正常运行，因此消费者不用担心因为放 ?? ??ぇ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 覣 ? ? 覣 ? ? 覣 ? 假而被告知商品延期配送。消费者放假的时候就是我们最忙的时候，为了保障更加快速准确地为消费者服务，我们还开通了上服务预约通道。苏宁售后服务相关人士表示。
分析人士指出，相较于传统的电商或零售商，苏宁极力为消费者打造O2O全渠道购物体验，消费者在哪里，苏宁的服务就在哪里，这样的优势不是一朝一夕可以实现的。而苏宁发动百日会战主动竞争，以消费节点为核心进行扩散，通过线上线下的有效联动与融合，能够对消费者实现最大程度覆盖，可以肯定的是苏宁接下来将把握金九银十，进行百日会战最后冲刺。
责任编辑：雨蝶
共1页 |
上一篇： 春季过敏性鼻炎又下一篇： 中国贵州煤矿智能
|
发表于 2021-9-11 23:47:44